Términos de Uso

1. Uso del sitio y de los servicios

El sitio proporciona información sobre los mercados, herramientas de análisis y automatización, y acceso a la creación de cuenta en la plataforma. Puedes usar los servicios únicamente con fines personales y lícitos, con datos verdaderos y siendo el titular de la cuenta. Para operar debes tener 18 años cumplidos, capacidad legal para obligarte y haber completado la verificación de identidad descrita en la política AML/KYC. El servicio se presta tal como está; las funciones pueden evolucionar y las novedades se publican en el panel.

2. Restricciones de uso

Está prohibido usar el sitio en contra de la ley o de estos términos, interferir con su funcionamiento o acceder a áreas no autorizadas. Sin carácter exhaustivo: no se permite suplantar identidades, usar la cuenta en nombre de terceros, o extraer contenido con herramientas automatizadas sin autorización escrita.

3. Publicidad y comunicaciones informativas

Al registrarte aceptas recibir comunicaciones operativas: confirmaciones de cuenta, alertas de seguridad, estados de depósitos y retiros. Los correos con fines promocionales requieren tu consentimiento y puedes cancelarlos en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada mensaje, sin que ello afecte las notificaciones operativas que protegen tu cuenta.

4. Propiedad intelectual

El nombre Faro Cripto, el logotipo, los textos, las gráficas, el diseño del sitio y el software de la plataforma están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Se te concede una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar el sitio conforme a estos términos. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o explotar comercialmente el contenido sin autorización escrita previa, así como retirar avisos de propiedad incluidos en el servicio.

5. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al aceptar estos términos aceptas también aquella política, incluidas las finalidades y bases de tratamiento ahí descritas.

6. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios operados por terceros, como exchanges o autoridades. Esos sitios tienen sus propias condiciones y políticas; no controlamos su contenido ni nos hacemos responsables de sus prácticas. Seguir un enlace externo es decisión tuya y la relación que establezcas con ese tercero es ajena a estos términos.

7. Uso prohibido del servicio

De forma expresa se prohíbe: usar la plataforma para lavado de dinero, financiamiento terrorista o cualquier actividad ilícita; introducir virus, código malicioso o realizar ataques de denegación contra la infraestructura; vulnerar medidas de seguridad o acceder a datos de otros usuarios; violar derechos de propiedad industrial o intelectual de terceros; y prestar tus credenciales a otras personas. La detección de estos usos conlleva la suspensión inmediata de la cuenta y, cuando proceda, el reporte a las autoridades competentes.

8. Soporte

El canal oficial de soporte es [email protected], atendido por el departamento de Atención a Clientes y Cumplimiento de Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 CST (excepto días festivos), con tiempo de respuesta generalmente en menos de una hora hábil. Cualquier comunicación oficial de Faro Cripto proviene de ese canal o de los dominios publicados en la plataforma; los mensajes de terceros que se digan de nuestra marca deben reportarse conforme a la advertencia sobre fraudes.

9. Ausencia de garantías sobre resultados

La información y las herramientas del servicio se ofrecen con fines informativos y de análisis, y no constituyen asesoría de inversión ni recomendación personalizada. Los mercados financieros son volátiles y toda operación implica riesgo de pérdida, incluida la pérdida total del capital. Los desempeños históricos, ejemplos y testimonios no garantizan resultados futuros. Ni el sitio ni la plataforma aseguran rendimientos, y cualquier afirmación en contrario ajena a nosotros es falsa.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Faro Cripto no responde por lucro cesante, daños indirectos o pérdidas derivadas de decisiones de inversión tomadas con base en la información del servicio, ni por fallas ajenas a su control, como interrupciones de exchanges, proveedores de internet o fuerza mayor. Esto no limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluidas las derivadas de dolo o negligencia grave, ni los derechos que la ley mexicana reconoce a los usuarios de servicios financieros.

11. Indemnización y disposiciones finales

Te comprometes a mantener indemne a Faro Cripto frente a reclamaciones de terceros originadas por tu uso indebido del servicio o violación de estos términos. Estos términos se rigen por la legislación mexicana aplicable; cualquier controversia se someterá primero al proceso de quejas descrito en este sitio y, de persistir, a las autoridades competentes. Si alguna cláusula resultara inválida, las demás conservan su validez. Las versiones actualizadas de estos términos entran en vigor desde su publicación en esta página y se notifican por correo a los usuarios activos cuando el cambio es material; el uso continuado del servicio después de esa publicación implica su aceptación.